Pytania i odpowiedzi
1. Czy oferujecie cięcie formatek na wymiar?
Tak! Oferujemy możliwość docięcia folii PPF pod konkretny wymiar. Wystarczy zaznaczyć tę opcję przy produkcie lub skontaktować się z nami indywidualnie.
2. Czy mogę zwrócić folię jeśli coś mi nie pasuje?
Formatki można zwrócić tylko, jeśli zostały źle przycięte lub są wadliwe.
Rolki można zwrócić tylko, jeśli nie zostały zerwane plomby zabezpieczające.
Zwrot możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
3. Czy wysyłacie za granicę?
Tak! Realizujemy wysyłki międzynarodowe. Czas i koszt dostawy zależą od kraju – szczegóły podajemy przy składaniu zamówienia.
4. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Zazwyczaj wysyłamy paczki w ciągu 12–24 godzin roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej opcji wysyłki.
5. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Obecnie nie prowadzimy punktu odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie wysyłkowo.
6. Co zrobić, jeśli moja paczka przyszła uszkodzona?
Skontaktuj się z nami niezwłocznie, najlepiej od razu po odebraniu przesyłki. Dołącz zdjęcia uszkodzeń – pomoże to przy zgłoszeniu reklamacji do firmy kurierskiej.
7. Jaki jest okres gwarancji waszych folii?
Nasza folia PPF posiada gwarancje od 7 do 10 lat, w zależności od modelu/opcji wybranej przy zakupie.
8. Czy oferujecie rabaty przy większych zamówieniach?
Tak, współpracujemy z studiami detailingowymi i oferujemy atrakcyjne zniżki hurtowe. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać indywidualną ofertę.
9. Czy oferujecie próbki folii?
Tak, możesz zamówić zestaw próbek folii, by sprawdzić ich jakość i dopasowanie przed zakupem większej ilości.
Wysyłki & Płatności
1. Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
W naszym sklepie możesz zapłacić szybko i bezpiecznie przez PayU – obsługujemy:
BLIK
Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
Szybkie przelewy online (mTransfer, iPKO, Pekao24, itd.)
Przelew tradycyjny
2. Czy moja płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie transakcje są obsługiwane przez certyfikowaną i szyfrowaną bramkę płatności PayU, co zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa.
3. Jak realizowana jest wysyłka?
Wysyłkę realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD – sprawdzona, szybka i pewna dostawa.